Política de Privacidade e Cookies

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Política de Cookies

Data de Exercício: 30/07/2024
Ultima Atualização: 28/02/2024

Esta Política de Cookies explica o que são cookies e como os usamos, os tipos de cookies que usamos, ou seja, as informações que coletamos usando cookies e como essas informações são usadas, e como gerenciar as configurações de cookies.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto usados para armazenar pequenas partes de informação. Eles são armazenados no seu dispositivo quando o site é carregado no seu navegador. Esses cookies nos ajudam a fazer o site funcionar corretamente, torná-lo mais seguro, proporcionar uma melhor experiência ao usuário e entender como o site está desempenhando e analisar o que funciona e onde precisa de melhorias.

Como usamos os Cookies?

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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última Atualização: 02/04/2025
Data de Vigência: 31/07/2024

A CERTBRASIL DIGITAL LTDA., com sede na Rua Santa Catarina, 65 – Sala 518b, Spatium Laboris – Água Verde, Curitiba/PR, CEP 80620-100 (e-mail: contato@certbrasil.com.br; telefone: +55 41 3354-6550), estabelece por meio desta Política de Privacidade as diretrizes para coleta, uso e divulgação de informações pessoais dos usuários de nosso website (https://novo.certbrasil.com.br) (o “Serviço”). Ao acessar ou utilizar o Serviço, você concorda expressamente com os termos aqui descritos. Caso não concorde, por favor, abstenha-se de utilizar nossos serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no Serviço. As alterações entrarão em vigor após 180 (cento e oitenta) dias contados da publicação, sendo que o uso continuado do Serviço após esse período configurará aceitação tácita das modificações. Recomendamos a revisão periódica desta página.

1. DADOS PESSOAIS COLETADOS
   Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone celular
• Data de nascimento
• Endereço residencial
• Endereço profissional

2. MÉTODOS DE COLETA
   As informações são obtidas quando você:

• Preenche formulários de cadastro
• Interage com nossas plataformas digitais
• Através de fontes públicas disponíveis

3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
   Seus dados serão utilizados para:

• Marketing e promoções comerciais
• Criação e gestão de conta de usuário
• Coleta de depoimentos e feedback
• Cumprimento de Termos e Condições
• Prestação de suporte técnico
• Administração institucional
• Publicidade segmentada
• Proteção e segurança do site
• Interações entre usuários

Observação: Para finalidades não previstas nesta Política, solicitaremos consentimento expresso prévio, exceto nas hipóteses legais permitidas.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
   Seus dados pessoais não serão transferidos a terceiros sem sua autorização explícita, exceto para:

• Prestadores de serviços de análise de dados (analytics)
• Processamento técnico de informações

Exigimos contratualmente que terceiros adotem medidas de segurança equivalentes às nossas e utilizem os dados exclusivamente para as finalidades contratadas.

Divulgação compulsória poderá ocorrer para:

1. Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais
2. Execução de contratos ou desta Política
3. Defesa de direitos em processos judiciais ou administrativos

Em caso de fusão, aquisição ou alienação de ativos, seus dados poderão ser transferidos ao sucessor, desde que mantidos os direitos aqui previstos.

5. ARMAZENAMENTO DE DADOS
   Conservaremos seus dados pessoais por período de 90 dias a 2 anos após o encerramento de sua conta, exceto quando:

• Exigido por lei (ex.: documentos fiscais)
• Necessário para proteção de direitos
• Requerido para prevenção de fraudes

Dados anonimizados poderão ser mantidos indefinidamente para fins estatísticos.

6. DIREITOS DO TITULAR
   Nos termos da LGPD (Lei 13.709/18), você tem direito a:

• Acesso e retificação dos dados
• Portabilidade da informação
• Exclusão dos dados tratados com consentimento
• Revogação de consentimentos
• Oposição a tratamentos específicos
• Informação sobre compartilhamentos

Para exercer tais direitos, envie solicitação para contato@certbrasil.com.br. Responderemos no prazo legal de 15 dias.

Para descadastro de comunicações de marketing: contato@certbrasil.com.br.

Atenção: A negativa no fornecimento de dados essenciais poderá impossibilitar a prestação de serviços.

7. POLÍTICA DE COOKIES
   Para informações detalhadas sobre uso de cookies e tecnologias similares, consulte nossa Política de Cookies específica.
8. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
   Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com os padrões do mercado, incluindo:

• Criptografia de dados
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo

Ressaltamos que nenhum sistema é completamente invulnerável, cabendo ao usuário adotar medidas de segurança em seus dispositivos.

9. LINKS EXTERNOS
   Nosso Serviço pode conter links para sites de terceiros. Esta Política não se aplica a plataformas externas, recomendando-se a leitura das respectivas políticas de privacidade.
10. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS
    Para questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, contate nosso Encarregado:

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